Gabinet Fizjoterapii Magdalena Twardowska

Regulamin Gabinetu Fizjoterapii

Podstawy prawne funkcjonowania

Gabinet Fizjoterapii działa w ramach firmy — podmiotu leczniczego: Gabinet Fizjoterapii Magdalena Twardowska, ul. Nawojowska 320 F, 33-300 Nowy Sącz. Telefon: 608 676 178, e-mail: [email protected].

Postanowienia ogólne

Regulamin porządkowy Gabinetu określa: cel i podstawowe zadania; przebieg procesu udzielania świadczeń rehabilitacyjnych; strukturę organizacyjną; prawa i obowiązki pacjenta.

Cele i podstawowe zadania gabinetu

Celem gabinetu jest udzielanie świadczeń fizjoterapeutycznych.
Do zadań z zakresu rehabilitacji należy: wykonywanie zabiegów leczniczych z zakresu fizykoterapii, kinezyterapii/terapii, kinesiotapingu oraz wykonywanie masażu leczniczego i drenażu limfatycznego.
Doskonalenie zawodowe personelu.
Dbanie o bezpieczeństwo pacjenta i personelu.

Przebieg procesu udzielania świadczeń

Gabinet organizuje rehabilitację w sposób zapewniający pacjentom najbardziej dogodną formę korzystania ze świadczeń.
W uzasadnionych przypadkach świadczenia będą udzielane w domu pacjenta.
Fizjoterapeuta na podstawie skierowania od lekarza specjalisty lub wywiadu i badania pacjenta proponuje rodzaj zabiegów i czas trwania terapii.
Pacjent/opiekun prawny wyraża zgodę na piśmie na proponowane postępowanie fizjoterapeutyczne. Zgoda na udzielenie świadczenia zdrowotnego jest udzielana jednorazowo i dotyczy wszystkich zabiegów udzielanych przez podmiot leczniczy.
Przy serii kilku zabiegów zapłata za całość następuje przy pierwszej wizycie. Serię zabiegów należy zrealizować w ciągu 4 tygodni (licząc od 1. dnia realizacji serii).
Rejestracja pacjentów odbywa się osobiście, przez członków rodziny, osoby trzecie, telefonicznie lub mailowo, z wyznaczeniem dnia i godziny realizacji usługi.
Podmiot leczniczy udziela płatnych świadczeń zdrowotnych.
Usługi będą udzielane w dniu zgłoszenia lub w terminie uzgodnionym z pacjentem/opiekunem prawnym.
Istnieje możliwość przeniesienia zabiegu/terapii na inny termin pod warunkiem posiadania wolnych miejsc i telefonicznego lub mailowego uprzedzenia o zmianie co najmniej dzień wcześniej.
Zabiegi przepadają, jeśli Gabinet Fizjoterapii nie zostanie powiadomiony o nieobecności.
Gabinet Fizjoterapii zastrzega sobie możliwość zmiany terapeuty lub terminu wizyty.
Na każdym etapie udzielania świadczenia zdrowotnego pacjent oraz jego opiekun prawny ma prawo do złożenia skargi bądź zażalenia na zachowanie lub czynności personelu. Zażalenia przyjmuje właściciel podmiotu leczniczego.
Skarga może być złożona ustnie lub pisemnie. Na każdą skargę złożoną pisemnie zostanie udzielona pisemna odpowiedź w terminie nieprzekraczającym 14 dni roboczych.

Organizacja Gabinetu Fizjoterapii

Gabinet fizykoterapii
Gabinet kinezyterapii/terapii
Gabinet masażu leczniczego
Sala ćwiczeń
Szatnia
Pomieszczenie dla maluszków
Toaleta dla pacjentów

Personel Gabinetu Fizjoterapii stanowią fizjoterapeuci posiadający prawo wykonywania zawodu, odpowiednie szkolenia i kwalifikacje.

Prawa i obowiązki pacjenta

W czasie korzystania z usług rehabilitacyjnych pacjent ma prawo do:

poszanowania godności oraz uprzejmego, delikatnego traktowania przez personel medyczny,
świadczeń wykonywanych przez personel o odpowiednich kwalifikacjach,
rzetelnej informacji o stanie zdrowia,
pełnej dyskrecji dotyczącej jego osoby,
pełnej informacji o proponowanych metodach leczenia,
pomocy i wyjaśnień o sposobie przygotowania do zabiegów.

Do obowiązków pacjenta należy:

przestrzeganie zasad higieny osobistej,
posiadanie obuwia zmiennego podczas wszystkich zabiegów,
zaopatrzenie się w ręcznik kąpielowy/pieluchę, gdy zabiegi tego wymagają,
posiadanie stroju sportowego podczas terapii fizjoterapeutycznej,
przestrzeganie zaleceń lekarza i fizjoterapeuty,
okazanie skierowania na zabiegi lub dodatkowych wyników badań (USG, RTG, MRI i in.),
poinformowanie fizjoterapeuty o aktualnym stanie zdrowia i przebytych schorzeniach,
przestrzeganie zasad bezpieczeństwa.